Manažérstvo kvality IT služieb

Podstata manažmentu služieb IT. Základné princípy riadenia kvality v oblasti IT podľa noriem ISO 20000 a ISO 20000-2.

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Hlavatý, Ivan, 1978-
Format: Buchkapitel
Sprache:Slowakisch
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