Management kvality v bankovnictví. 1

Pojem "kvalita" v bankových službách. Z rôznych definícií v súčasnosti dominuje orientácia na zákazníka. Bankový manažment kvality. Jeho podstatu charakterizuje trojfázový model: plánovanie kvality, riadenie kvality, overovanie kvality. (Pokračovanie v č. 8/96).

Gespeichert in:
1. Verfasser: Schuster, L.
Format: Buchkapitel
Sprache:Tschechisch
Schlagworte:
bankovníctvo
riadenie kvality
kvalita
zákazníci
služby bankové
pojmy
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!

MARC

LEADER 00000naa a2200000 4500
001 r022481
005 20230922091952.4
041 0 |a cze 
044 |a CZ 
245 1 0 |a Management kvality v bankovnictví. 1  |c L. Schuster 
520 |a Pojem "kvalita" v bankových službách. Z rôznych definícií v súčasnosti dominuje orientácia na zákazníka. Bankový manažment kvality. Jeho podstatu charakterizuje trojfázový model: plánovanie kvality, riadenie kvality, overovanie kvality. (Pokračovanie v č. 8/96). 
610 2 0 |a bankovníctvo 
610 2 0 |a riadenie kvality 
610 2 0 |a kvalita 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a služby bankové 
610 2 0 |a pojmy 
100 1 |a Schuster, L. 

Ähnliche Einträge