CRM - od call centier po web

Komunikácia a meranie úspešnosti vzťahov so zákazníkmi. Telefónne centrá ako primárny zdroj kontaktov. Obchodné oddelenie pre budovanie individuálnych vzťahov so zákazníkmi. CRM - manažment elektronických vzťahov so zákazníkmi. Softvérové riešenia v oblasti CRM. Meranie úspešnosti vzťahov so zákazní...

Celý popis

Podrobná bibliografia

Médium:	Kapitola
Jazyk:	Slovak
Predmet:	komunikácia komunikácia marketingová systém CRM zákazníci informácie metódy stratégia informačná analýzy
Tagy:	Pridať tag Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!