CRM - od call centier po web

Komunikácia a meranie úspešnosti vzťahov so zákazníkmi. Telefónne centrá ako primárny zdroj kontaktov. Obchodné oddelenie pre budovanie individuálnych vzťahov so zákazníkmi. CRM - manažment elektronických vzťahov so zákazníkmi. Softvérové riešenia v oblasti CRM. Meranie úspešnosti vzťahov so zákazní...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	eslovaco
Materias:	komunikácia komunikácia marketingová systém CRM zákazníci informácie metódy stratégia informačná analýzy
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!