CRM - od call centier po web
Komunikácia a meranie úspešnosti vzťahov so zákazníkmi. Telefónne centrá ako primárny zdroj kontaktov. Obchodné oddelenie pre budovanie individuálnych vzťahov so zákazníkmi. CRM - manažment elektronických vzťahov so zákazníkmi. Softvérové riešenia v oblasti CRM. Meranie úspešnosti vzťahov so zákazní...
Saved in:
| Format: | Book Chapter |
|---|---|
| Language: | Slovak |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items: CRM - od call centier po web
- Špecifiká systémového uplatňovania metódy CRM
- Nenechajte dáta zapadnúť prachom!
- Stratégia CRM ako súčasť marketingovej komunikácie firmy
- Využitie stratégie CRM pri obsluhe trhov v globálnom marketingovom prostredí
- CRM v marketingu II.
- Systémy na riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM) v obchodných podnikoch