CRM - od call centier po web
Komunikácia a meranie úspešnosti vzťahov so zákazníkmi. Telefónne centrá ako primárny zdroj kontaktov. Obchodné oddelenie pre budovanie individuálnych vzťahov so zákazníkmi. CRM - manažment elektronických vzťahov so zákazníkmi. Softvérové riešenia v oblasti CRM. Meranie úspešnosti vzťahov so zákazní...
Gespeichert in:
| Format: | Buchkapitel |
|---|---|
| Sprache: | Slowakisch |
| Schlagworte: | |
| Tags: |
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | r039303 | ||
| 005 | 20231002131157.4 | ||
| 041 | 0 | |a slo | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a CRM - od call centier po web |
| 520 | |a Komunikácia a meranie úspešnosti vzťahov so zákazníkmi. Telefónne centrá ako primárny zdroj kontaktov. Obchodné oddelenie pre budovanie individuálnych vzťahov so zákazníkmi. CRM - manažment elektronických vzťahov so zákazníkmi. Softvérové riešenia v oblasti CRM. Meranie úspešnosti vzťahov so zákazníkmi. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a komunikácia |
| 610 | 2 | 0 | |a komunikácia marketingová |
| 610 | 2 | 0 | |a systém CRM |
| 610 | 2 | 0 | |a zákazníci |
| 610 | 2 | 0 | |a informácie |
| 610 | 2 | 0 | |a metódy |
| 610 | 2 | 0 | |a stratégia informačná |
| 610 | 2 | 0 | |a analýzy |