Řízení hodnoty zákazníka (základní principy CVM)
Neustále meniace sa trhové podmienky sťažujú firmám B2B (business to business) dôsledné skvalitňovanie loajality svojích zákazníkov a úspešné získavanie nových pri súčasnom rešpektovaní požiadaviek čo najväčšieho ekonomického prínosu. Customer value management - CVM predstavuje nástroj na riešenie t...
Saved in:
| Format: | Book Chapter |
|---|---|
| Language: | Czech |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items: Řízení hodnoty zákazníka
- Tvorba hodnoty pre zákazníka
- Jak neztratit zákazníka
- Řízení vztahů a hodnoty zákazníka (CRM jako nástroj pro CVM)
- Řízení podle kompetencí management by competencies v praxi, strategické směrování firmy, řízení procesů a zdrojů, zvládání ohrožujících situacií, rozdělení rolí a úloh, hodnocení a motivace lidí
- Vize nástroj lídrů
- Proces tvorby hodnoty pre zákazníka