Řízení hodnoty zákazníka (základní principy CVM)
Neustále meniace sa trhové podmienky sťažujú firmám B2B (business to business) dôsledné skvalitňovanie loajality svojích zákazníkov a úspešné získavanie nových pri súčasnom rešpektovaní požiadaviek čo najväčšieho ekonomického prínosu. Customer value management - CVM predstavuje nástroj na riešenie t...
Guardado en:
| Formato: | Capítulo de libro |
|---|---|
| Lenguaje: | checo |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
Ejemplares similares: Řízení hodnoty zákazníka
- Tvorba hodnoty pre zákazníka
- Jak neztratit zákazníka
- Řízení vztahů a hodnoty zákazníka (CRM jako nástroj pro CVM)
- Řízení podle kompetencí management by competencies v praxi, strategické směrování firmy, řízení procesů a zdrojů, zvládání ohrožujících situacií, rozdělení rolí a úloh, hodnocení a motivace lidí
- Vize nástroj lídrů
- Proces tvorby hodnoty pre zákazníka