Podstata služieb je v orientácii na zákazníka
Mnohé podniky, aby si zabezpečili vyššie marže, rozširujú svoje pôsobenie aj do sféry služieb, avšak spokojnosť zákazníka upadá. Povaha služieb. "Reťazec zisku zo služieb" - výhody. Príklady niektorých spoločností. Integrácia podporných služieb ako cesta k rozšíreniu tržieb.
Uložené v:
| Hlavný autor: | |
|---|---|
| Médium: | Kapitola |
| Jazyk: | Slovak |
| Predmet: | |
| Tagy: |
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | r044028 | ||
| 005 | 20230921113235.2 | ||
| 041 | 0 | |a slo | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Podstata služieb je v orientácii na zákazníka |c Rogerio Oliva |
| 520 | |a Mnohé podniky, aby si zabezpečili vyššie marže, rozširujú svoje pôsobenie aj do sféry služieb, avšak spokojnosť zákazníka upadá. Povaha služieb. "Reťazec zisku zo služieb" - výhody. Príklady niektorých spoločností. Integrácia podporných služieb ako cesta k rozšíreniu tržieb. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a služby |
| 610 | 2 | 0 | |a zákazníci |
| 610 | 2 | 0 | |a integrácia |
| 610 | 2 | 0 | |a tržby |
| 610 | 2 | 0 | |a spokojnosť zákazníkov |
| 100 | 1 | |a Oliva, Rogerio | |