Kvalita v osobní železniční dopravě

Snaha o aplikáciu manažmentu kvality v službách. Systém riadenia kvality (Total quality management). Rysy procesného manažmentu. Kvalita v osobnej železničnej doprave.

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Nevřela, Jiří
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	ceco
Soggetti:	doprava železničná osobná kvalita riadenie kvality zákazníci služby zdroje ľudské riadenie procesné siete dopravné bezpečnosť dopravy
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!