Mystery shopping nie je špehovanie

Prieskum mienky zákazníkov a zamestnancov sa stali bežnou súčasťou rozvoja organizácií. Mystery shopping (tajný nákup) - najrozšírenejšia metóda získavania spätnej väzby od zákazníka. Akceptovanie výsledkov tajného nákupu.

Bibliographische Detailangaben

Format:	Buchkapitel
Sprache:	Slowakisch
Schlagworte:	prieskum potrieb prieskum spotrebiteľský zákazníci zamestnanci metódy zástupcovia obchodní väzba spätná mystery shopping
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!