Spokojnosť zákazníka ako predpoklad ekonomickej prosperity hotela
Východiská skúmania spokojnosti zákazníka a ekonomickej prosperity hotela. Vplyv spokojných hostí na ekonomiku hotela. Podiel spotrebných výdavkov spokojných hostí na tržbách hotela. Úspory nákladov udržaním spokojných hostí. Vývoj podielu výdavkov spokojných hostí na tržbách hotela (2006-2011). Mod...
Uložené v:
| Hlavný autor: | |
|---|---|
| Médium: | Kapitola |
| Jazyk: | Slovak |
| Predmet: | |
| Tagy: |
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
|
Podobné jednotky: Spokojnosť zákazníka ako predpoklad ekonomickej prosperity hotela
- Spokojnosť zákazníka - predpoklad posilnenia pozície organizácie
- Hodnotenie služieb a spokojnosť zákazníka v cestovnom ruchu
- Podstata služieb je v orientácii na zákazníka
- Monitoring spokojnosti zákazníka : Diplomová práca
- Spokojnosť zákazníka a metódy jej merania
- Spokojnosť zákazníka a metódy jej merania