Monitorovanie spokojnosti zákazníkov

Monitorovanie spokojnosti zákazníkov, ktoré je najdôležitejšou súčasťou napĺňania princípu spätnej väzby účinného manažérstva kvality. Vyjadrenie miery spokojnosti zákazníka. Uskutočňovanie monitoringu spokojnosti zákazníkov. Výsledky prieskumu.

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Kučerová, Marta
Weitere Verfasser: Šrubařová, Ružena
Format: Buchkapitel
Sprache:Slowakisch
Schlagworte:
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!

MARC

LEADER 00000naa a2200000 4500
001 r043031
005 20231002070004.9
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Monitorovanie spokojnosti zákazníkov  |c Marta Kučerová, Ružena Šrubařová 
520 |a Monitorovanie spokojnosti zákazníkov, ktoré je najdôležitejšou súčasťou napĺňania princípu spätnej väzby účinného manažérstva kvality. Vyjadrenie miery spokojnosti zákazníka. Uskutočňovanie monitoringu spokojnosti zákazníkov. Výsledky prieskumu. 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a spokojnosť zákazníkov 
610 2 0 |a prieskum spotrebiteľský 
610 2 0 |a metódy 
610 2 0 |a riadenie kvality 
610 2 0 |a väzba spätná 
610 2 0 |a prieskum potrieb 
610 2 0 |a spokojnosť zákazníkov 
100 1 |a Kučerová, Marta 
700 1 |a Šrubařová, Ružena